Casi 300 personas en forma presencial, participaron en el VI Seminario Internacional: Gestión en un mundo indescifrable: enfrentamiento comercial, disrupción tecnológica y cambio político, organizado por el Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas (DIIS UC).
En el encuentro, efectuado en noviembre, participaron académicos, representantes de empresas y políticos, como los alcaldes de Vitacura, Camila Merino, y de Maipú, Tomás Vodanovic, quienes estuvieron en el panel político. La profesora de College UC y DIIS UC, PhD Harvard, María Fernanda Ramírez fue la anfitriona.
El seminario, realizado en el Hotel InterContinental, Las Condes, contó con la presencia y las palabras del vicerrector de Comunicaciones Eduardo Arriagada, en representación del rector; Loreto Valenzuela, decana de la Facultad de Ingeniería de la UC; Tomás Reyes, director del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas (DIIS UC); Nicolás Majluf, director académico de la Unidad de Extensión del DIIS; además de profesores del mismo departamento.
De Clase Ejecutiva UC, también estuvieron presentes los profesores Nureya Abarca, Andrés Álvarez, Alfonso Cruz, Osvaldo Ferreiro, Michael Leatherbee, Marcos Lima y Santiago Mingo.
A continuación un resumen de las exposiciones y paneles. Sin embargo, lo recomendable, para no perderse detalles, es ver la grabación del encuentro, la que ya tiene más de 2.200 vistas en total. Al final de este artículo, el enlace.
Ingeniería industrial, gestión, y cómo anticiparse
El encuentro reunió a reconocidos expertos nacionales e internacionales para analizar en profundidad cómo la inteligencia artificial, la transformación de los mercados y los cambios políticos están revolucionando la gestión de las empresas y organizaciones; todo pensando para quienes desean anticipar y comprender las tendencias clave que marcan el futuro de la gestión organizacional.
En síntesis, fue una buena puesta al día. Abrió los fuegos la charla Gestión de las 3R: Ruido político, riesgo económico y revolución tecnológica, con el profesor del MIT Roberto Rigobon, quien planteó entre otros que se requiere distinguir entre la forma y el fondo de los fenómenos que generan incertidumbre. Señaló que el ruido político, ejemplificado por líderes como Trump, produce miedo y polarización, pero también plantea preguntas válidas sobre temas como comercio o inmigración que deben analizarse racionalmente sin caer en la retórica.
Frente al riesgo económico, advirtió que el ataque a las instituciones —como el sistema judicial, el Banco Central o los medios— erosiona la confianza y puede tener altos costos sociales, aunque destacó la fortaleza institucional de EE. UU. como contención.
Finalmente, sobre la revolución tecnológica, afirmó que la inteligencia artificial debe diseñarse para complementar, no sustituir, el trabajo humano, orientando la innovación hacia el bienestar colectivo mediante educación, infraestructura, regulación y políticas que socialicen los beneficios, evitando que el progreso técnico se concentre en unos pocos.
Tres paneles especializados
Disrupción tecnológica
Y luego, durante la mañana se desarrollaron 3 paneles especializados. En el primero Impacto de la disrupción tecnológica en la gestión, moderado por Michael Leatherbee, participaron Francisca Arenas, directora de ventas para Chile y Argentina en SalesForce; Marina Tannenbaum, cofundadora de Easybots y directora de Applied Consulting, y Ramón Molina, director ejecutivo del Centro de Innovación UC.
El panel abordó cómo la inteligencia artificial (IA) afecta a las personas, las empresas y la sociedad. En el nivel individual, los panelistas coincidieron en que la IA puede ser una poderosa herramienta amplificadora, pero requiere pensamiento crítico y criterio experto para evitar errores o sesgos. A nivel organizacional, enfatizaron que las compañías deben integrar la IA de manera estratégica, rediseñando procesos, fortaleciendo la cultura y fomentando la colaboración entre liderazgo, tecnología y gestión de personas, en lugar de usarla solo como herramienta aislada.
Finalmente, en el plano social y político, discutieron los riesgos éticos y regulatorios de un desarrollo tecnológico sin control, destacando la necesidad de instituciones fuertes, educación, autorregulación empresarial y acuerdos globales sobre los límites de la IA. En síntesis, el panel propuso combinar flexibilidad, visión y conocimiento para que la disrupción tecnológica se traduzca en progreso humano y no en pérdida de libertad o bienestar colectivo.
Perspectivas económicas
Luego, el segundo bloque de la jornada comenzó con la exposición Estrategias para un mundo cambiante: Perspectivas económicas, comerciales y de inversión, con Renato Grandmont, experto en finanzas.
El ejecutivo explicó que el mundo vive un período de desaceleración económica, aunque sin recesión inminente. Prevé un crecimiento menor debido al alza de tasas y la incertidumbre política, pero con inflación controlada. Analizó las políticas de Donald Trump, señalando que más allá de su retórica, buscan reequilibrar el comercio mundial, proteger la industria manufacturera y tecnológica estadounidense frente a China, tanto en energía como en capital humano e inmigración.
Asimismo, subrayó el impacto de los aranceles, que generan ingresos fiscales cercanos al 2 % del PIB, y los incentivos fiscales que atraen inversión industrial a EE. UU. Anticipó una desregulación financiera, energética y sanitaria, orientada a liberar capital, fomentar el crédito y fortalecer la competitividad estadounidense en un entorno tecnológico en rápida transformación.
Cómo enfrentar los cambios
El segundo panel Cómo enfrentar cambios económicos, tecnológicos y geopolíticos, moderado por Nicolás Majluf, reunió a Roberto Rigobon, Renato Grandmont y el abogado y diplomático Pablo Cabrera. Este último destacó el rol de la diplomacia como generadora de certidumbre en tiempos de inestabilidad, subrayando la necesidad de fortalecer las instituciones y la cooperación internacional frente a potencias como China y EE. UU.
Rigobon advirtió que la coerción estatal no genera crecimiento sostenible y que América Latina debe construir su propio futuro, privilegiando la educación, la libertad y el trabajo conjunto sobre los populismos. Y, Grandmont, por su parte, sostuvo que EE. UU. vive una transformación estructural que lo mantiene como motor económico global, proyectando optimismo para las inversiones y el liderazgo tecnológico.
El panel cerró con un mensaje común: solo mediante institucionalidad sólida, visión ética y colaboración regional, los países latinoamericanos podrán navegar con éxito la turbulencia del nuevo orden mundial.
La experiencia de los alcaldes
Por último, el tercer panel Incertidumbre global y gestión local, moderado por Patricio Domínguez, contó con la presencia de los citados alcaldes Merino y Vodanovic.
Ambos ediles coincidieron en que los municipios son la cara más visible del Estado. Y, como tal, deben liderar la reconstrucción de la confianza ciudadana mediante una gestión eficiente, transparente e innovadora. Camila Merino subrayó la necesidad de modernizar el aparato estatal, reducir la burocracia e incorporar tecnología e inteligencia artificial para mejorar los servicios. Asimismo, Vodanovic alertó sobre la crisis de legitimidad democrática y la contradicción entre mayores demandas y menos recursos, defendiendo un Estado más ágil, descentralizado y cercano.
El panel concluyó con optimismo: la buena gestión local puede ser la clave para fortalecer la democracia y enfrentar con éxito la incertidumbre global.
Seminario internacional de Ingeniería industrial UC sobre gestión
Puedes revivir la jornada de ingeniería industrial y gestión, en el siguiente video.
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