¿Cuál debiera ser el foco de la dirección de ventas, el pasado o el futuro?
Dicen que no se puede conducir un auto mirando por el espejo retrovisor, y esto es evidente, sin embargo, vemos como no pensamos igual respecto de otros aspectos de la vida y del trabajo.
Al observar a líderes de venta, encontramos un conocimiento acabado de lo que ocurre, un control estricto de las cifras y de la evolución de las ventas, pero, pocas veces, una claridad equivalente respecto del porvenir e intenciones ciertas de intervenirlo. ¿Para qué tantas planillas y gráficos?
Quien lidera las ventas debiera tener un equilibrio entre el análisis del pasado y el diseño de un mejor futuro, entre las planillas y la construcción de estrategias para lograr mejores ventas.
Vale la pena observar: ¿Qué se lleva la mayor parte de nuestro tiempo y energía, el pasado o el…
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