Entender al consumidor es una de las tareas fundamentales de las empresas. No solo el auge del e-commerce explicaría la caída en las ventas de los retailers de tiendas físicas.
Muchos nos entristecimos con la caída de Topshop a principios de año (2019), pero con la noticia de Forever 21 ¡ya fue demasiado! Especialmente para muchas mujeres de la generación X y millennials que vivieron el apogeo de esta última marca.
Topshop es una cadena británica de ropa, zapatos, accesorios, con más de 500 tiendas en todo el mundo. Trabajó con muchísimos diseñadores que le otorgaron la fama de trend setter. A fines de mayo de 2019, declararon el cierre de sus tiendas en Estados Unidos y algunas en UK. El CEO de Arcadia Group (el holding de Topshop) dijo a través de un comunicado que el entorno minorista era desafiante y que el aumento…
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