Las principales fuentes de conflicto en las organizaciones son las diferencias entre personas, la incompatibilidad de roles y el estrés ambiental.
En el artículo anterior La ambivalencia frente al conflicto en las organizaciones (va con el link) vimos la necesidad de que las organizaciones experimenten algún grado de conflicto y desacuerdo para generar nuevas ideas, innovar, encender la creatividad, etc. También, que el conflicto representa una de las pruebas más difíciles en las habilidades interpersonales de un directivo.
A continuación, examinaremos qué son los conflictos y las fuentes más comunes en las organizaciones.
Todo conflicto es fundamentalmente contradicción, discrepancia, incompatibilidad, antagonismo. Cuando es intrapersonal se contraponen tendencias subjetivas opuestas, pero de intensidad similar. Se produce como consecuencia de una tensión interior, que lleva en ocasiones a volverse angustiosa y si esto se prolonga es causa de trastornos.
Por otro lado, están los conflictos interpersonales los que constituyen…
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