Modelos de negocio por suscripción: explorando lo digital

Los modelos de negocio por suscripción en el ámbito digital podrían lograr una diferenciación que agregue valor.

Muchas empresas en el mundo digital y también en el mundo tradicional han migrado hacia una propuesta de valor que ofrece más que un producto o servicio puntual, focalizándose hacia un modelo de relación permanente.

Precisamente, ¿qué son los modelos de negocios por suscripción? Se trata de un modelo de negocio que ofrece acceso a un producto/servicio determinado a partir del pago de un cargo fijo. Más que en el beneficio de la compra única, se apuesta por la retención o compromiso del consumidor para con el servicio.¹

Si antiguamente una persona estaba suscrita a diarios o revistas, hoy se puede estarlo a productos tan variados como un servicio de streaming de video, una caja de vinos, una selección de productos gourmet, a una empresa de delivery o un…