Los modelos de organización — burocracia, organización en red y gestión algorítmica— conviven actualmente en entidades públicas y privadas. Veamos sus características principales.
1. La porfiada burocracia
Hace ya varios años que se anuncia la decadencia y posterior desaparición del modelo burocrático de organización. Este diagnóstico no está del todo equivocado. En efecto, la burocracia fue un modelo de organización que hizo posible coordinar las actividades de cientos de personas mucho antes del desarrollo de las modernas tecnologías de la información.
En el modelo burocrático los trabajadores podían encontrarse muy alejados de la autoridad máxima que impartía las órdenes que el sistema organizacional debía cumplir.
El gran logro de este modelo fue, precisamente, haber hecho posible que las órdenes emanadas en la cumbre fueran adecuadamente cumplidas en los escalones más bajos.
La razón de este éxito se encuentra en el hecho de que el modelo burocrático, con sus…
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