En la clase en vivo, el profesor Julio Pertuzé discutirá reflexivamente la importancia de tener distintas perspectivas o multidimensionalidad para analizar la gestión de una organización desde la tarea de un ejecutivo, sus desafíos y las buenas prácticas de organizaciones exitosas.

En la clase en vivo se revisará con detención el caso Airbnb y su evolución de cómo llegó a ser una empresa líder en un entorno innovador y cómo se aplican las distintas perspectivas de la dirección de empresas.

Respecto al entorno de los negocios se identificarán las principales tendencias que se aproximan en una era más globalizada y digital además de los skills que debe manejar un directivo bajo este nuevo contexto para el diseño de una organización efectiva.

De manera transversal al curso, los alumnos deberán en equipos aplicar un instrumento de diagnóstico de capacidades de innovación dentro de una organización, generando un análisis descriptivo de la situación de dicha empresa y un informe con resultados. Al finalizar el proyecto los estudiantes tendrán un mayor conocimiento de herramientas de análisis organizacional, lo que les permitirá guiar un diagnóstico básico y/o poder interactuar con contrapartes de manera más informada. Se espera que a través del trabajo los alumnos puedan poner en práctica nuevas perspectivas de la dirección de empresas y gestión en contextos modernos para una nueva economía.

• El desarrollo histórico de las empresas
• Factores que inciden en la evolución de las empresas
• El “diseño dominante” y sus consecuencias
• Orígenes y valor de la responsabilidad social corporativa

• Definición de modelo de negocio y sus elementos principales
• Definición de estrategia y su utilidad en la empresa
• Elementos críticos del desarrollo organizacional

• Motivaciones intrínsecas y extrínsecas
• Teoría de los cuatro impulsos
• Congruencia entre la estrategia organizacional y la motivación individual
• Motivación y las nuevas generaciones

• Definición de la cultura organizacional
• Efectos de la cultura organizacional
• Cultura organizacional en Chile
• Creación y administración de una cultura emocional

• Teoría de la ecología organizacional
• Arquetipos organizacionales
• Ambidiestría organizacional y sus estrategias
• Efectos de la estructura organizacional en la capacidad de ambidiestría

• Límites de la memoria y la racionalidad
• Funcionamiento de la toma de decisiones individual
• Características de la toma de decisiones grupales
• Reparos cognitivos y trampas organizacionales

Durante las clases en vivo, el profesor Antonio Kovacevic enseñará las claves de los distintos modelos de gestión estratégica de manera integrada y expondrá distintos casos de éxito de cambios de estrategias disruptivas y como estas llevaron a un crecimiento sustentable en organizaciones de distintas industrias y tamaños. En la clase se estudiarán las fases para la planificación formal de la estrategia con sus dependencias, además de revisar los distintos modelos de estrategias con sus aplicaciones prácticas según cada caso.

En equipo, los alumnos del curso propondrán un cambio estratégico para una organización de libre elección bajo un proceso formal de formulación estratégica, simulando en lo posible las condiciones de trabajo real de las organizaciones, donde se requiere dialogar, argumentar y encontrar consensos entre personas con distintas necesidades, conocimientos y puntos de vista.
Al realizar el trabajo práctico en modo de consultoría se espera que los alumnos puedan generar nuevas interrogantes, reflexiones y soluciones para un caso real de empresa además de lograr mayor sensibilidad para abarcar tópicos de ajustes estratégicos en sus contextos organizacionales.

• El entorno de los negocios que enfrentamos en la actualidad
• ¿Tendremos que hacer estrategias en un mundo tan cambiante como el actual?
• Definición de estrategia

• Proceso clásico de definición e implementación de estrategia
• Contexto externo e interno
• Misión
• Visión
• Valores
• Formulación de la estrategia

• Proceso clásico de implementación de estrategia
• Plan estratégico
• Programación estratégica
• Implementación y control de gestión
• El Diamante de la Excelencia Organizacional: Una nueva manera de implementar y controlar la gestión estratégica:
  • Las etapas de la excelencia organizacional
  • Sinergia existente entre los elementos del diamante de la excelencia organizacional

• Marcos metodológicos que apoyan parte o la totalidad del proceso estratégico
• Cinco arquetipos de estrategia
• Un modelo clásico: El enfoque basado en los recursos
• Un enfoque centrado en el cliente: El modelo Delta

• Una metodología más innovadora: El modelo Canvas
• Design Thinking aplicado a la estrategia
• Estrategias ágiles

• El modelo de Robert Anthony: Management Control Systems
• El modelo de las 4 disciplinas de la ejecución de Covey
• El modelo de congruencia de O´Reilly
• El Balanced Scorecard
• El Diamante de la Excelencia Organizacional

En la clase en vivo, el profesor Michael Leatherbee enseñará la anatomía y funcionamiento del ecosistema innovador de Silicon Valley para extraer las grandes lecciones de emprendimientos de alto impacto y ver cómo estas redes se conectan con nuestros potenciales emprendimientos. Además, se revisará con detención el proceso de descubrimiento de oportunidades, a través de técnicas y comportamientos ágiles para maximizar las posibilidades de éxito de nuestras iniciativas en conjunto con los ajustes necesarios para apalancar cambios profundos en el modelo de negocio de nuestras empresas, sumado con el proceso de comunicación de ideas y el estudio de organizaciones ambidiestras.

De manera transversal al curso, los alumnos en equipo deberán aprender a reconocer las capacidades de innovación existentes en su organización (sea pública o privada), investigar acerca de métodos para fomentar la innovación, y realizar una propuesta concreta para mejorar dichas capacidades con el fin de proponer una solución pragmática y funcional a la empresa diagnosticada a partir de lo investigado en modo de consultoría. El objetivo del proyecto es que los alumnos queden capacitados para abrir nuevas posibilidades de acción en distintas líneas de innovación y los comportamientos requeridos en la nueva era tecnológica.

• Oportunidades innovadoras: ¿Tener suerte o comportarse efectivamente?
• Evidencia científica de los comportamientos innovadores
• Oportunidad definida económicamente.
• ¿Dónde se encuentran las oportunidades innovadoras?
• ¿Qué se puede hacer para descubrir lo no obvio?
• Reducción de la incertidumbre acerca de la existencia de oportunidades innovadoras

• Cuestionando el statu quo: Una simple pero poderosa pregunta
• Bricolaje: Mirar las cosas desde una óptica más libre
• Experimentación: Accidentes valiosos y la reducción de la incertidumbre

• El motor de la creatividad: ¿Debemos escoger entre astronomía y pobreza?
• Redes sociales: Homofilia, la kryptonita del innovador
• Caso de estudio: El contagio social que potencia nuestra cultura emprendedora

• Ambidiestría organizacional
• Trabas a la ambidiestría organizacional

• Validación de oportunidades innovadoras
• Exploración bajo incertidumbre

• Innovar: Adquiriendo innovadores
• ¿Cómo ganar como inversionista de capital de riesgo? La táctica del vendedor de manzanas
• Comprar emprendimientos innovadores: Una forma de invertir en I&D

Los estudiantes deben asistir a dos clases en vivo con el docente, donde podrán reforzar conocimientos y resolver dudas. La asistencia a dichas clases es obligatoria vía streaming o asistiendo presencialmente, si esto es posible, en los lugares y horarios de realización que se definan.

De manera transversal al curso, los alumnos en equipo deberán realizar un proyecto de investigación aplicado con el objetivo de profundizar en los contenidos estudiados. El trabajo consiste en analizar y profundizar sobre el entorno de los negocios (business environment) en LATAM, tanto hoy como su desarrollo en el tiempo con el fin de extraer propuestas de mejora bajo la mirada práctica de la economía para la gestión. Se espera que a través del trabajo los alumnos puedan poner en práctica lo estudiado en el curso con un enfoque de creación de valor en su gestión.

• Modelos para evaluar el atractivo del mercado
• Índice de desarrollo humano
• Índice de percepción de la corrupción
• Índice de libertad económica
• Índice de competitividad global
• Índice de paz global
• Riesgo país y riesgo corporativo
• Estructuras de mercado y su atractivo empresarial
• Organización industrial

• Conceptos de economías de escala y costos
• Funciones de costos y economías de escala en casos de monoproducto y multiproducto
• Economías de ámbito y subaditividad de costos
• Mercados desafiables o contestables y el rol de los costos fijos y costos hundidos
• Barreras a la entrada del mercado
• Estrategias de empresas establecidas o incumbentes

• Enfoques usados tradicionalmente
• Demanda del mercado y demanda residual
• Modelo de competencia monopolística
• Número óptimo de variedades y selección de variedades por una empresa monopólica

• Ingreso a un mercado con empresa dominante
• Empresa dominante, borde competitivo, entrada cerrada
• Ingreso instantáneo a cero costos
• Estructura de costos de las empresas del segmento competitivo

• Demanda individual con externalidades de red
• Externalidades de red directas e indirectas
• Internalizando las externalidades de red por medio de la propiedad
• ¿Por qué se utilizan las subastas?
• Tipos de subastas
• Subastas de un objeto
• Información completa
• Información incompleta: maldición del ganador
• ¿Por qué es importante preocuparnos por el diseño de las subastas?
• Licitación de monopolios naturales

Leyes de competencia

Legislación antimonopolio en Chile

• DFL No 1 de 2004 que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado del DL No 211 de 1973
• Competencia desleal Ley 20.169 de 2007
• Doctrina de la facilidad esencial