Rodrigo Montabone Buljan es ingeniero civil de Computación por la Pontificia Universidad Católica de Chile y posee un Diplomado en Gestión de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez. Cuenta con una destacada trayectoria en el ámbito de la tecnología, la experiencia del cliente y la estrategia digital.

Es cofundador de Bocs.cl y Forgetit.cl, empresas especializadas en soluciones digitales innovadoras. Además, se desempeña como consultor en ITStrategy, donde asesora a organizaciones en la transformación digital y la optimización de sus servicios. Previamente, fue director de Contact Center y Servicio al Cliente en LATAM Airlines Group, liderando estrategias para mejorar la experiencia del usuario en la industria aeronáutica.

¿Cuál ha sido su principal área de especialización?

La principal área de especialización de Rodrigo Montabone Buljan ha sido la tecnología, la experiencia del cliente y la estrategia digital. A lo largo de su carrera, ha trabajado en la transformación digital, la optimización de servicios y la mejora de la experiencia del usuario, destacándose como consultor y cofundador de empresas dedicadas a soluciones digitales innovadoras. Además, su experiencia previa como director de Contact Center y Servicio al Cliente en LATAM Airlines Group le permitió liderar estrategias centradas en la mejora de la experiencia del cliente en la industria aeronáutica.

¿Qué programas imparte en Clase Ejecutiva UC?

Imparte el Diplomado en Marketing digital, el Diplomado en Servicio y experiencia del cliente y el Curso Diseño de experiencia para el usuario digital. Estos programas entregan herramientas clave para optimizar la relación entre empresas y clientes en entornos digitales.

¿Cómo beneficia su curso a los profesionales?

El curso impartido por Rodrigo Montabone Buljan permite a los profesionales desarrollar estrategias efectivas en marketing digital y experiencia del cliente, aplicando herramientas tecnológicas y metodologías centradas en el usuario. A través de un enfoque práctico, los participantes adquieren conocimientos clave para optimizar la relación con los clientes en entornos digitales, mejorar la fidelización y aumentar la competitividad de sus empresas en un mercado cada vez más digitalizado.