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Comunicación efectiva

Curso Técnicas de comunicación efectiva en el ámbito laboral


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Curso Técnicas de comunicación efectiva en el ámbito laboral



* El inicio de clases puede estar sujeto a cambio

Matricúlate ahora y obtén un
30% dto.

(Precio final USD $420)

 

 *18 cuotas sin interés con tarjetas de crédito emitidas en Chile, válido sólo para nuestros diplomados.

 

 

Quiénes Somos

Clase Ejecutiva UC es el programa de perfeccionamiento profesional Online + Zoom de la Pontificia Universidad Católica de Chile, orientado a actualizar tus conocimientos y entregarte nuevas herramientas y habilidades que te permitirán mejorar, ampliar e incluso transformar tu carrera profesional.

Descripción

El curso Técnicas de comunicación efectiva en el ámbito laboral de Clase Ejecutiva UC brinda técnicas efectivas de narrativas y de oratoria con el fin de potenciar la comunicación en el ámbito laboral.

En el curso Técnicas de comunicación efectiva en el ámbito laboral, los estudiantes desarrollarán técnicas narrativas y de oratoria desde las perspectivas formales y emocionales del discurso. Ello para generar habilidades que les permitan agilizar la comunicación frente ...

Objetivos

Aplicar técnicas de comunicación efectiva en presentaciones laborales, de acuerdo con criterios de estructura discursiva, lenguaje verbal y lenguaje no verbal.

Identificar factores que favorecen la comunicación efectiva, considerando las características del orador, la audiencia y el contexto laboral.

Analizar la estructura de un discurso efectivo, considerando las etapas de una presentación laboral.

Aplicar recursos discursivos en comunicaciones laborales, de acuerdo con criterios de estructura, argumentación y adecuación a la audiencia.

Aplicar elementos del lenguaje verbal en presentaciones laborales, de acuerdo con criterios de articulación, pronunciación y claridad del discurso.

Aplicar elementos del lenguaje no verbal en presentaciones laborales, considerando la expresión corporal, la puesta en escena y la adecuación al contexto comunicativo.

Construir una presentación laboral efectiva, de acuerdo con criterios de estructura discursiva, lenguaje verbal y lenguaje no verbal.

Dirigido a

  • Encargados(as) de recursos humanos y jefes(as) de personas, cuyas funciones incluyen comunicar lineamientos, presentar información, coordinar reuniones y transmitir mensajes a colaboradores y equipos de trabajo.

Metodología 100% online

Aprendizaje interactivo

Contamos con una plataforma interactiva que te permitirá participar de las clases en vivo, interactuar en foros con tus compañeros de clase y acceder a los contenidos de cada curso en cualquier momento, adaptándose a tus necesidades.

Acompañamiento de tutores

En cada curso tendrás un tutor académico quien resolverá tus dudas planteadas en la plataforma online. Además las coordinadoras académicas resolverán tus consultas administrativas a través del correo alumnosuc@claseejecutiva.cl

Clases en vivo

Cada curso está organizado en 6 u 8 clases online y dos clases en vivo, transmitidas vía streaming, realizadas por nuestros destacados académicos o tutores. En estas clases podrás interactuar, realizar preguntas y comentar a tus compañeros de clase.

Material de estudio

Desde el inicio de tu programa online, tendrás acceso al material de estudio necesario para cada clase. Podrás acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a tus clases online, papers, videos y otros recursos.

Evaluación en línea

Al final de cada curso tendrás una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma en línea, podrás acceder al examen y sus instrucciones para realizarlo. Además, contarás con soporte en línea para resolver cualquier problema técnico durante tu examen.

Clase en Vivo

En la clase en vivo, la profesora Soledad Puente revisará los principales tópicos que impactan en la comunicación en cuanto a i) la ortología (uso del castellano culto/educado), ii) la comunicación no-verbal e impactos de la improvisación a través de ejemplos prácticos, iii) La elocución (discurso, presentación, respuesta). De manera transversal la clase tiene como meta que los alumnos logren mejorar sus habilidades y puedan ampliar sus posibilidades de acción para hacer más efectivas gestiones que son clave en el éxito de una empresa, tales como dirigir, coordinar, planificar, organizar, negociar, enseñar, conversar, persuadir, convencer y motivar.

Proyecto de Discurso

Cada participante deberá desarrollar un proyecto de manera transversal que se tangibilizará en un discurso profesional en formato video. El proyecto tiene como propósito que los alumnos desarrollen un conjunto integral de habilidades transversales del lenguaje y comunicación oral para que puedan contribuir a actos de comunicación más efectivos, empáticos y asertivos.

Contenidos

Deliberar
  • La persuasión se entiende a partir de la deliberación.
  • Una acción basada en la reflexión.
    • Acción versus descripción.
    • Una acción por y para el otro: la audiencia.
  • El orador debería generar confianza.
    • Cualidades personales del orador.
  • Habilidades que se pueden y deben desarrollar.
    • El habla.
    • Buena articulación.
    • Neutralidad en el uso de los términos. El tempo.
    • El orden.
    • La armonía.
  • Difusión versus comunicación.
  • ¿Por qué la comunicación no es difusión?

 

El método
  • Las partes de un discurso.
    • Proposición.
    • Demostración.
    • Conclusión o cierre de la presentación: el final.
    • Dos ejemplos de aplicación.
  • El método no cambia: evita errores.
    • Cambia la materia o el tema, ¡nunca el método!
    • Errores evitables.
  • Etapas para el desarrollo de una presentación.
    • Determina el tema.
    • Recopila la evidencia.
    • Elocución: arma la presentación según el método.
    • Apréndetelo de memoria.
    • Trabaja en la pronunciación y gesticulación.

Bonus: desarrolla el PPT y decide el arreglo personal.

 

Recursos
  • El inicio: un gancho.
    • Un ejemplo.
    • Un objeto.
    • Una cita.
    • El humor.
    • Plantear el problema.
    • Un recurso audiovisual: un breve video. para captar la atención.
    • Una fotografía.
    • Erotema o pregunta retórica.
    • Gancho y proposición se unen.
  • Recursos sonoros de iteración.
    • Epístrofe, epífora o conversión.
  • De pensamiento.
    • Refutación.
    • Tradicionales en el ámbito de la refutación: la política y la justicia.
  • El final.
  • Peroración: mover el corazón.

 

El habla
  • Mientras más neutro mejor.
    • Un modelo.
    • Castellano neutro latino.
  • Ortología.
    • Neutro versus tribal.
    • Todos los fonemas se pronuncian. Grupos fónicos.
  • Sonidos fricativos y oclusivos.
El poder del lenguaje no verbal
  • Los fundamentos cerebrales.
    • Un espacio para las emociones.
    • Las neuronas espejo afectan la persuasión.
  • La generación de confianza.
    • ¿El tono, el lenguaje del cuerpo o las palabras?
    • El líder es imitado.
  • La irrupción del teletrabajo.
    • La historia.
    • La puesta en escena en el teletrabajo.
    • Ser y parecer.
    • Ejemplo en plano medio largo.
  • Frente a una presentación, la tensión aumenta.
    • Pánico escénico.
    • Una agresión.
  • Consejos previos a la presentación.

 

Por una comunicación armónica o el arte de la atracción
  • Armonía o atracción visual.
    • Los tercios y puntos fuertes guían la atención: las normas de la composición. Los colores.
    • Proporciones: la atracción desde la figura humana.
  • Armonía o atracción oral y visual.
  • Ritmo visual.

Clase Ejecutiva UC se reserva el derecho a modificar el contenido en cualquier momento.

Profesores

Michelle Bettancourt
Michelle Bettancourt de Vizcarra

Máster en Literatura española e hispanoamericana por la Universidad Internacional de La Rioja, España.

Profesora Adjunta de la Facultad de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Católica de Chile (UC). Máster en Literatura española e hispanoamericana por la Universidad Internacional de La Rioja, España. De formación periodista, minor en Relaciones internacionales, y diplomada en Edición y Publicaciones UC. Ha sido encargada de comunicaciones en los rubros de gestión de personas, ONG y educación universitaria. En paralelo, ha desarrollado su veta editorial, colaborando para empresas alemanas y estadounidenses en la edición en español para sus filiales en distintos países en América, además de haber editado libros para autores nacionales e instituciones de educación superior. En el ámbito de la docencia, imparte cursos que abordan el desarrollo de habilidades transversales, comunicación y redacción.

Soledad Puente Vergara

Ph.D Universidad de Navarra (España)

Soledad Puente es Ph.D en Ciencias de la Información de la Universidad de Navarra (Pamplona, España). También es periodista de la Pontificia Universidad Católica de Chile (UC). Además, es locutora profesional de la Escuela de Locutores de Chile. Actualmente, se desempeña como profesora-investigadora de la Facultad de Comunicaciones de la UC, y desde 2007 tiene la categoría de profesora titular. Junto con su labor docente en el campo de la oralidad, Soledad Puente se dedica al periodismo televisivo donde ha realizado destacados aportes.

Ventajas

Prestigio UC

La Pontificia Universidad Católica de Chile posee más de 120 años educando y formando a los líderes de nuestro país. El prestigio UC es reconocido esencialmente por la calidad de sus docentes como por su excelente sistema de enseñanza, los cuales la han transformado en la universidad número uno del país y la mejor universidad de habla hispana en Latinoamérica.

Profesores de Clase Mundial

Nuestro proceso educativo es apoyado y guiado por la excelencia, el sello y el prestigio de los académicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, formados en las mejores universidades a nivel mundial.

Moderno modelo pedagógico

Contamos con una plataforma interactiva, con la última tecnología en educación a distancia, que te permitirá vivir la experiencia del aprendizaje en línea: Acceso a clases en vivo y constante interacción en foros, con académicos y tutores.

Flexibilidad

Tenemos diversos programas académicos que impartimos con un exclusivo e innovador sistema de aprendizaje, enfocado en la flexibilidad y adaptado a tus necesidades de tiempo y espacio, permitiendo que puedas estudiar donde quieras y cuando quieras.

Programas online

Somos un programa de perfeccionamiento profesional 100% online creado por la Pontificia Universidad Católica de Chile, orientado a actualizar tus conocimientos y entregarte nuevas herramientas y habilidades que te permitirán mejorar, ampliar e incluso transformar tu carrera profesional.

Requisitos

Se sugiere:

  • Tener grado académico, título profesional universitario y/o título técnico.
  • Experiencia laboral en funciones que requieran comunicar información, presentar contenidos, participar o conducir reuniones y/o interactuar con equipos de trabajo. Además, deben manejar herramientas informáticas a nivel usuario para navegar en internet, acceder a Moodle, reproducir contenidos multimedia, participar en foros, descargar y cargar archivos, grabar y cargar videos y desarrollar evaluaciones en línea.
  • Conocimiento del idioma inglés a nivel lectura.




Inversión

Precios

Precio :
USD $600

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Medios de pagos Chile

  • 18 cuotas sin interés con tarjetas de crédito emitidas en Chile, válido sólo para nuestros diplomados y 3 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros cursos. En caso de existir interés, este será generado específicamente por su banco y no por Clase Ejecutiva UC.
  • Transferencia bancaria.

Medios de pagos internacional

  • Pago al contado a través de transferencia bancaria
  • Pago en cuotas para nuestros diplomados a través de cuponera electrónica (*)
  • Pago a través de Paypal

(*) Cuponera electrónica: Sistema de pago en cuotas, sin interés.

 

Clase Ejecutiva UC

Certificados apostillados

Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. Más información sobre el proceso de Apostilla en http://apostilla.gob.cl. El certificado del curso es apostillable. Sin embargo, la Clase Ejecutiva UC no se hace parte de la gestión de apostillarlo.

Un día en Clase Ejecutiva UC