Podemos pensar que le quedan pocos años a la burocracia tal como la entendimos en el siglo XX, hasta cuando resultó eficaz, pero no eficiente.
La burocracia cumplió su labor. Articulando los esfuerzos de decenas, cientos y hasta miles de personas consiguió cambiar, en alrededor de dos siglos, la faz de la tierra. Durante la mayor parte de los siglos XIX y XX fue el modelo indiscutido de toda organización, con la sola excepción de las muy pequeñas.
Tanto las organizaciones estatales como las privadas y las sin fines lucrativos tenían un diseño burocrático. Las organizaciones de servicios y las productivas eran indiscutiblemente burocracias. Hospitales, fábricas, regimientos, ministerios, colegios, etc. también seguían esa forma de estructuración de sus actividades.
Mezcló lo mejor y lo peor del ser humano, amplificándolo con la ayuda de una organización muy eficaz. No solo la Cruz Roja seguía el modelo burocrático…
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